答：申请人填写《毕业（学位）证明书补办申请表》并携带本人身份证复印件、相关证明材料和照片到教务处学籍科（行政楼101室）办理。

①申请人到学信网把本人学历信息上的电子照片下载下来，并冲印成小两寸照片一张（如需补办两个证书则需要冲印两张照片）；

②无特殊情况下，自受理之日起10个工作日内办结，补办证书为毕业证证明书和学位证证明书；                

 ③若非本人来办理，代办人需携带本人身份证原件及复印件和委托人身份证复印证及手写的委托书一份前来办理。