据报道，广东有一位69岁老人中风，急需取钱治病，儿子代其去信用社取钱，却被告知有信息不对，必须要老人亲自来取，无奈之下，家人只有让老人暂时停止治疗，并将老人抬来信用社，可在办理过程中老人不幸猝死。

从某一角度来看，信用社是为了保障客户的账户安全，照规矩办事。从这一点出发，他们是负责的、敬业的，但是如此的好心又怎会酿成这样的悲剧呢？

板上定钉的规矩却把活生生的人推到了悬崖边，现如今，活着的人就这样被死的规矩“害死”,是不是很悲哀呢？原本，老人就卧病在床处境危急，其实信用社只需要派一名工作人员前去核实情况就好，不需要如此大动干戈，以至于耽误了老人的治疗。然而事实上，这样的悲剧已经不是第一次发生了，不久前也出现过这样的事件，一名急需抢救的病人被送到医院，但由于家人不在身旁，无法结算医疗费用和办理一些手续，被医院工作人员拒绝在抢救的门外，而那名伤者因此错过了最佳治疗时间。

接二连三的发生这样的悲剧不禁引起人们的反思，我们每个人都应该明白制度是可以变通的，而人的生命不可以再来一次，这样显而易见的道理怎么有人理解不了呢？为了服务人员的声誉，也为了你我他的宝贵生命，服务的规定就不能适当变通一下吗？我们的国家之所以出台这些规定，就是为了百姓着想，从百姓的利益的角度出发，而这些服务为什么不能根据百姓的实际需求做一些改变呢？多为百姓着想，多为百姓谋福利，做一些更加人性化的改变，只有这样才能让所有人的权益和生命有更好的保障；也只有做到了这些，我们的社会才会更加的安定，祖国为人民群众创造的幸福光辉，才不会因为坚持墨守成规而变得不再耀眼。