12月19日晚7时，学院青志协在机械楼431开展志愿者培训周之第四场培训，此次培训的主要内容是“让我们更懂得交流及学会倾听”，主讲人是08级原院青志协会长、日语系的学姐蔡尚予。

此次培训内容主要分三部分进行。首先主讲人向我们讲述了她在校期间的志愿服务经历，同时也同志愿者分享了自己在志愿服务过程中的收获和心得。接着对现在志愿服务中所存在的一些问题提出了自己的看法和建议。她认为：我们的志愿服务应该懂得突破，敢于创新，要让每一次志愿服务发挥它应有的价值，志愿活动应该是在身边的志愿活动，志愿生活应该是阳光而又快乐的。爱心，耐心，恒心，细心和责任心是志愿者必不可少的素养。最后她表达了对志愿服务发展的愿景，希望能够将更多的爱和正能量传递下去。

来自14级志愿者万静表示自己在这次的培训周中学会了很多，明白了如何提升自身的素质以及如何更好地进行志愿服务，找到志愿服务最初的意义和动力。

晚9时许，院青志协志愿者培训周至此落下帷幕。